onside ticketing

full service ticketing in cooperation with etix

Liebe Partner,

onside bietet ab sofort professionelles Ticketing. Hochmodern und gebührenfreundlich für Verein und Fans mit integriertem Zutrittskontrollsystem sowie zahlreiche Analyse- und Marketingtools. Keine Investitionen, leicht bedienbar und zeitsparend. 

Leistungsübersicht

Hard- und Software

Von den Stadionkassen, den Druckern für Tages- und Dauerkarten bis zur elektronischen Zutrittskontrolle für das Stadion. Lieferung, Installation und Inbetriebnahme. Die Software aus der Cloud. Ein Komplettpaket ohne Investitionen.

Ticket Vorverkauf

Onlineticketing mit PrintAtHome- und Mobile Service oder Postversand, Anschluss beliebig vieler Vorverkaufsstellen, Buchung über die Telefonhotline mit speziellen Vorverkaufsphasen für Mitglieder und Jahreskarteninhaber. Der Ticketvorverkauf ist das Herzstück des Systems.

Tickets

Thermo- und Laserdruck, Plastikkarten oder papierlose Tickets. Hunderte hinterlegte Layouts unterstützen jedes Format. Direkt aus dem System werden auch Arbeitskarten sowie Presse- und VIP-Akkreditierungen erstellt. Der Ausdruck erfolgt wahlweise auf jeglichem Material und ist mit dem Zutrittskontrollsystem kompatibel.

Stadionübersicht

Jahreskarteninhaber, Kontingente für VIP´s, Sponsoren und Offizielle. Der interaktive Stadionplan mit Kontingentverwaltung zeigt grafisch wer wo sitzt.

Account Management

Sitzplatzgenau und mit Vorkaufsrecht. Das Etix Account Management ermöglicht den Fans die Onlinebuchung oder -Verlängerung ihrer Dauerkarte. Dieser Service steht auch der Geschäftsstelle und den Stadionkassen zur Verfügung.

Zutrittskontrolle

Etix liefert, installiert und betreut das elektronische Zutrittskontrollsystem. Zum Einsatz kommen Handheldscanner der modernsten Generation, Drehsperren oder Terminals. Zur Kontrolle der Zutrittszahlen und Überwachung der Hardware stellt Etix eine spezielle Software zur Verfügung.

Das System

Von den Stadionkassen, den Druckern für Tages- und Dauerkarten bis zur elektronischen Zutrittskontrolle für das Stadion. Die Software aus der Cloud. Ein Komplettpaket ohne Investitionen.

Webbasiert und intuitiv

Zugang über den Browser. Geringste Hardwareanforderungen. Keine Installation von zusätzlicher Software. Fit für mobile Endgeräte.

Dashboard

Zentrale Übersicht der Spiele mit Chart der Umsatzentwicklung. Verlinkung zum Ticketverkauf zur Daten Analyse und zum Veranstaltungs Management.

All in One Tageskasse

Sitzplan, Preiskategorie und Anzahl der verfügbaren Plätze sowie Personalisierungs- und Paymentfelder stehen übersichtlich auf einem Screen bereit. Ohne Scrollen und ohne Zeitverlust werden platzgenau die Tickets gebucht und gedruckt. Diese Verkaufsmaske wird von allen angemeldeten Verkaufskanälen genutzt.

Stadionübersicht

Kontingente für VIP, Jugendspieler, Schiedsrichter… Diese Grafik zeigt die Zuordnung der Plätze in Echtzeit.

Onlineservice für Jahreskarten

Verwaltung der Mitglieder mit passwortgeschütztem Onlinezugang für Verlängerung oder Neubuchung von Dauerkarten und zur Stammdatenpflege.

PLZ Begrenzung

Freigabe oder Sperrung einzelner Postleitzahlbereiche für den Vorverkauf. Die Begrenzungen sind pro Vertriebskanal einstellbar.

Onlineservice für Sicherheitsspiele

Das Paket besteht aus vier verschiedenen Bereichen die, mit höchster Sicherheitsrelevanz, den Heim-Fans die Möglichkeit der Onlinebuchung geben.

Akkreditierung

Ausstellung von Presse- und Foto-Akkreditierungen sowie Arbeits- und Parkkartenkarten mit Zuweisung von Berechtigungen und der Reservierung des Tribünenplatzes.

Ticket Börse

Vereinseigene Ticketbörse zur Abdeckung des Zweitmarktes. Rollout im Januar 2016 an die Vereine. Aktuell beim Biathlon Weltcup in Ruhpolding im Einsatz.

Ticket Vorverkauf

Online-, Social Media und Mobile Ticketing, einfachste Anbindung von Vorverkaufskassen, Callcenter und Vertriebspartnern. Vertriebspower auf allen Kanälen.

Vertriebskanäle

Alle Vertriebskanäle in einem zentralen System.

Zentrales Management für alle Vertriebskanäle.

Online Shop

Das Etix Flaggschiff. Fans lieben diesen Shop. Modernes Layout, keine Anmeldung, Stadionbild von der Tribüne. Mit Warenkorbfunktion und der Integration von Google+ und iCal Kalendern. Alles in den Farben der Vereins Homepage.

Mobile Shop

Bestplatzbuchung oder mit Platzauswahl, unabhängig vom Browser und vom Betriebssystem, mit Passbook Funktion und Weiterleitung einzelner Tickets.

Ausdruck oder papierlos

Das System passt das Ticketlayout automatisch an. Wird das Ticket auf dem Desktop geöffnet, steht das PrintAtHome Ticket für den Druck bereit. Öffnet der User die Bestellbestätigung mit dem Smartphone, wird das Mobile Ticket angezeigt.

Anbindung von Vorverkaufsstellen

Keine extra Hard- und Software, keine Anschluss- oder Grundgebühren. Nötig sind Internetanschluss und normale Büroausstattung.

Social Media Ticketing

Social Media Ticketing gehört zu den Etix Standards. Die Spiele sind aus dem System direkt mit den Plattformen verbunden. Änderungen werden automatisch übernommen.

Newsletter Service

Versendung von Zugangsdaten für Vorverkaufsphasen, Ankündigungen und News direkt aus dem System. Einfach Spiel auswählen, Haken setzen, Text und Bilder einfügen und absenden.

Elektronische Zutrittskontrolle

Zutrittskontrolle

Etix liefert, installiert und betreut das elektronische Zutrittskontrollsystem. Zum Einsatz kommen Handheldscanner der modernsten Generation, Drehsperren oder Terminals.

Zutritts Management

Anhand der Anzahl der ausstehenden Besucher und der Durchflussmenge je Eingang errechnet das System den zu erwartenden Zeitpunkt, bis alle Besucher den Veranstaltungsort betreten haben. Der Service steht für mobile Endgeräte bereit.

Analyse und Reports

Umsatz-Hitlisten und Geolocations der Ticketkäufer, Umsatzentwicklung – gefiltert nach Zeit und Vertriebskanal, Vergleich von Punktspielen, Gästelisten, Echtzeit-Reports und vieles mehr.

Umfangreiche Echtzeit-Reports über Zeitraum, pro Veranstaltung oder pro Kassenplatz. Tageskassenabrechnung pro User auf Knopfdruck. Automatische Versendung der Reports per Email.

Google Analytics

Durch die Integration von Google Analytics, stehen neben den Buchungsdaten aus dem System, alle von Google Analytics erhobenen Daten zur Verfügung. Diese Beispiel zeigt den Anteil der Fans, die ihr Smartphone zur Ticketbuchung genutzt haben.

Segmentierung

Die Grundlage für effektives Direktmarketing ist die Segmentierung der Daten.
Das Beispiel zeigt die Hitliste der Fans, die im Jahr 2015 mehr als 10 Spiele besucht haben, dabei mehr als 20 Tickets gekauft haben, Mitglied nach dem 01.01.2015 geworden sind und in einem Umkreis von 50 km wohnen.

´Thank You´

Das System sendet 12 Stunden nach Spielbeginn eine Thank You E-Mail an alle Ticketkäufer, deren Ticket entwertet wurde.

Das war ein kurzer Leistungsüberblick. Spielanlage, Durchführung und Abrechnung zeigen wir Euch in der Praxis.
Bis dahin und mit den besten Grüßen.

Nils Janzen

Mobil: 0178 1902042