Ticketing und Marketing
auf einer Plattform

Etix Leistungsübersicht für den WSRO

Liebes Weltcup-OK Oberhof.

Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.
Ausgehend von den Anforderungen der vergangenen Jahre haben wir folgende Leistungsübersicht zusammengestellt.

Herzliche Grüße

Ihr

Thomas Fischer

Leistungsübersicht

Hard- und Software

Kassen, Drucker, Scanner, elektronische Zutrittskontrolle und das IT Netzwerk für die Arena. Lieferung, Installation und Inbetriebnahme durch Etix. Die Software aus der Cloud. Ein Komplettpaket ohne Investitionen.

Ticket Vorverkauf

Online-, Social Media und Mobile Ticketing, einfachste Anbindung von Vorverkaufskassen, Callcenter und Vertriebspartnern. Vertriebspower auf allen Kanälen.

Daten & Analyse

Umsatzhitlisten nach Zeitraum und Veranstaltung, Filter nach Vertriebskanal und Geolocation, Umsatzvergleich von Veranstaltungen und Venue. Alle Daten liegen in Echtzeit auch im Google Analytics Account des Veranstalters vor.

Marketing

Direkt-Marketing mit der größten Kunden-Datenbank im Wintersport. Direkt Mailings, Social Media Akquise und Verknüpfung auf allen Kanälen. Einbindung der Vertriebspartner Hitradio RTL, Biathlon Online, HCS Medienwerk und der Mediengruppe Thüringen mit der kompletten medialen Präsenz. Automatisierte Aktionen wie Ticketalarm, Erinnerungsmails und `Thank You` E-Mails.

Das System

Kassen, Drucker, Scanner, elektronische Zutrittskontrolle und das IT Netzwerk für die Arena. Lieferung, Installation und Inbetriebnahme durch Etix. Die Software aus der Cloud. Ein Komplettpaket ohne Investitionen.

Webbasiert und intuitiv

Zugang über den Browser. Geringste Hardwareanforderungen. Keine Installation von zusätzlicher Software. Fit für mobile Endgeräte.

Dashboard

Zentrale Übersicht der Wettkämpfe mit Grafik der Umsatzentwicklung. Verlinkung zum Ticketverkauf, zur Daten Analyse und zum Veranstaltungs-Management.

All-in-One Tageskasse

Preiskategorie und Anzahl der verfügbaren Plätze sowie Personalisierungs- und Paymentfelder stehen übersichtlich auf einem Screen bereit. Ohne Scrollen und ohne Zeitverlust werden die Tickets gebucht und gedruckt. Diese Verkaufsmaske wird von allen angemeldeten Verkaufskanälen und den Tageskassen genutzt.

VIP Service

Das Tool zur Platzierung der Gäste im VIP Zelt. Per Mausklick verschieben Sie ganze Bestellungen oder Einzelplätze auch Kategorieübergreifend. Dazu gibt es die perfekte Übersicht des Sitzplanes mit Mouseover Funktion.

Reporting Suite

Von der Kassenabrechnung bis zum Monatsbericht, von der Offenen-Posten-Liste bis zur Übersicht der reservierten Plätze. Vorgefertige Echtzeit-Reports stehen für alle Anforderungen zur Verfügung. Abrufbar von jedem internetfähigem PC oder mobilen Endgerät. Auf Wunsch versendet das System die Reports an hinterlegte E-Mail Adressen.

Ticket Vorverkauf

Online-, Social Media und Mobile Ticketing, einfachste Anbindung von Vorverkaufskassen, Callcenter und Vertriebspartnern. Vertriebspower auf allen Kanälen.

Vertriebskanäle

Alle Vertriebskanäle in einem zentralen System.

Zentrales Management für alle Vertriebskanäle.

Online Shop

Das Etix Flaggschiff. Fans lieben diesen Shop. Modernes Layout, keine Anmeldung, Stadionbild von der Tribüne. Mit Warenkorbfunktion und der Integration von Google+ und iCal Kalendern. Alles in den Farben der Vereins Homepage.

Mobile Shop

Das Buchungssystem ist optimiert für mobile Endgeräte. Unabhängig von Browser und Betriebssystem, mit automatischer Layout-Anpassung. Wird das Ticket auf dem Desktop geöffnet, steht das PrintAtHome Ticket für den Druck bereit. Öffnet der Fan die Bestellbestätigung mit dem Smartphone, wird das Mobile Ticket angezeigt.

Social Media Ticketing

Social Media Ticketing gehört zu den Etix Standards. Die Wettkämpfe sind aus dem System direkt mit den Plattformen verbunden. Änderungen werden automatisch übernommen.

Anbindung von Vorverkaufsstellen

Die Anbindung der Vorverkaufsstellen erfolgt ohne extra Hard- und Software, ohne Anschluss- oder Grundgebühren. Nötig sind Internetanschluss und normale Büroausstattung.

Ausdruck oder papierlos

Thermotickets, Plastikkarten, Akkreditierungen, Mitarbeiterausweise, Sponsorentickets, 3er-Nutzen … Das System hält hunderte Ticketformate bereit.

Elektronische Zutrittskontrolle

integrierte Zutrittskontrolle

Etix liefert, installiert und betreut das elektronische Zutrittskontrollsystem. Zum Einsatz kommen Handheldscanner der modernsten Generation. Die Validierungsdetails stehen in Echtzeit im System zur Verfügung. Inklusive Zeitpunkt und Eingangsbereich der Ticketentwertung.

Zutritts Management

Anhand der Anzahl der ausstehenden Besucher und der Durchflussmenge je Eingang errechnet das System den zu erwartenden Zeitpunkt, bis alle Besucher den Veranstaltungsort betreten haben. Ordner- und Einlasskapazitäten können dadurch im Vorfeld optimiert und situativ angepasst werden. Alle Services stehen für mobile Endgeräte bereit.

IT-Netzwerkinstallation

Im Etix Servicepaket ist die Bereitstellung des IT Netzwerks inklusive. Mit modernsten Komponenten werden die verschiedenen Eingangsbereiche und Zonen sowie Parkplatz- und VIP-Bereiche mit dem zentralen Validierungsserver verbunden.

Analyse und Reports

Umsatz-Hitlisten und Geolocations der Ticketkäufer, Umsatzentwicklung – gefiltert nach Zeit und Vertriebskanal, Vergleich von Wettkämpfen mit Gästelisten und Echtzeit-Reports

Reporting

Umfangreiche Echtzeit-Reports über Zeitraum, pro Veranstaltung oder pro Kassenplatz. Tageskassenabrechnung pro User auf Knopfdruck. Automatische Versendung der Reports per Email.

Google Analytics

Durch die Integration von Google Analytics werden sämtliche Buchungsdaten aus dem System direkt zum Analytics Account des Veranstalters übertragen. Dieses Beispiel zeigt den Anteil der Fans, die ihr Smartphone zur Ticketbuchung genutzt haben.

Etix Analytics

Hitlisten und Geolocations der Ticketkäufer, Umsatzentwicklung gefiltert nach Zeit und Vertriebskanal, Gästelisten und vieles mehr – alle Daten in Echtzeit.

Marketing & Vertrieb

Management aller Vertriebskanäle auf einer zentralen Plattform. Ticket Alarm, vorgefertigte Newsletter-Templates, automatische Versendung von ´Thank You´ E-Mails – alles im CI des Veranstalters.

Kooperation Medienpartner

Profitieren Sie von den zahlreichen Medienpartnerschaften. Mit den Verlagsgesellschaften RTL Sachsen, HCS Medienwerk und der Mediengruppe Thüringen bestehen seit vielen Jahren Marketing-Kooperationen.

Als Beispiel hören Sie nebenstehenden Radiospot. 368 Ausstrahlungen des Spots brachten 1.291 verkaufte Tickets.

Partner-Plattformen

Durch die Kooperation von Biathlon Online mit Etix profitieren Sie von der besucherstärksten Plattform im Biathlonsport. Etix garantiert die direkte Verlinkung der Wettkampftage mit dem Buchungssystem.

E-Mail Marketing

Die effektivste Marketingform. Als Ticket Provider von mehr als 50 Weltcups und 12 Weltmeisterschaften in den letzten 10 Jahren verfügt Etix über die größte Endkundendatenbank im Wintersport. Professionelle Templates und segmentierte  Datenbankabfragen sind die Grundlage für den Marketingerfolg. Die automatisierte Versendung von  “Thank You” E-Mails, Gewinnspielen und Verlosungen sind im CI des WSRO. Alle Funktionen sind optimiert für mobile Endgeräte.

Social Media Verknüpfung

Facebook, Twitter, Google+. Vollintegration der Social Media Plattformen in den Etix Buchungs- und Vertriebsprozess. Promotion der nächsten Events mit Verkaufslinks auf der Buchungsbestätigung. Alle Funktionen sind optimiert für mobile Endgeräte.

Ticketalarm

Treten Sie in Kontakt mit Ihren Gästen. ´Ticketalarm´ generiert E-Mail Adressen auch wenn keine Wettkämpfe im Verkauf sind. Layout im Look&Feel der Veranstalter Homepage.

Case Study

EBEL Winter Classic 2015

Beim EBEL Winter Classic 2015 kam es am 3. Januar 2015 zum traditionsreichsten und prestigeträchtigsten Duell im österreichischen Eishockey.

Weiterlesen

Wintersport News

Gern geben wir Ihnen weitere Informationen und freuen uns von Ihnen zu hören.

Thomas Fischer

Etix.com Geschäftsführer

Mobil: +49 174 9990444

Hallo Kai, nochmals herzlichen Dank für den ausgezeichneten Service durch dich und Etix für die IBU WM Biathlon Hochfilzen 2017.

Franz BergerOK Chef
Biathlon WM Hochfilzen 2017

Etix – der perfekte Ticketpartner, der uns mit Online-, Social Media- und Mobile Ticketing bei allen Events ideal unterstützt. Etix ist nicht mehr wegzudenken!

Alex ReschEisarena Königssee, WM 2016 Rennrodeln

Wir arbeiten seit der WM 2007 mit Etix sehr erfolgreich zusammen. Aus der Partnerschaft ist eine Freundschaft entstanden.

Erika Pallhuber Biathlon Weltcup Komitee Antholz

Es ist erstaunlich mit welcher Selbstverständlichkeit Etix anspruchsvollste Aufgaben löst.

Maik WalsdorfTicketchef, Event Game Dresden

Etix bietet technisch und wirtschaftlich das beste Angebot auf dem Markt.

Christopher GellertOK Chef, Biathlon Weltcup Oberhof