1. Wie funktioniert PrintAtHome?

·                 Wählen Sie `PrintAtHome´ als Bestellart aus und kaufen Sie die gewünschten Karten indem eines der vorgegebenen Zahlungsmittel genutzt wird. Bitte beachte Sie, dass der Vor- und Nachname auf dem PrintAtHome Ticket erscheinen. Insgesamt stehen 15 Minuten für den vollständigen Bestell- und Kaufvorgang (Ticketauswahl und Ticketkauf) zur Verfügung.

·                 Bitte lesen Sie die hier genannten AGB und die Abwicklungs-, Einlass- und Zahlungsbedingungen und bestätigen Sie anschließend die Kenntnisnahme und das Einverständnis  durch Anklicken des entsprechenden Buttons.

·                 Nach dem erfolgreich abgeschlossenen Onlinekauf des gewünschten print@home Tickets erscheint das zu druckende PrintAtHome Ticket mit dem einmalig verwertbaren,  Barcode auf dem Bildschirm Ihres Computers. Drucken Sie dieses bitte jetzt aus.

·                 Jeder Käufer erhält zusätzlich eine Kaufbestätigung, die an die jeweilig angegebene E-Mail-Adresse per E-Mail versendet wird.

·                 Am Veranstaltungstag wird am Veranstaltungsort das PrintAtHome Ticket mit Hilfe von mobilen Barcode-Scanner elektronisch anhand seines einmalig verwertbaren Barcodes auf seine Gültigkeit überprüft und entwertet.

2.  Wie sieht ein PrintAtHome Ticket aus?

·                 Um ein Muster PrintAtHome Ticket anzusehen, klicken Sie bitte online Hilfe.

9. Wenn das PrintAtHome Ticket unvollständig oder nicht leserlich gedruckt wurde oder es bei dem Druckvorgang zu einem Papierstau kam…

Nach Abschluss der online Bestellung eines PrintAtHome Tickets wird eine gesonderte eMail als Kaufbestätigung an die von Ihnen angegebene eMail-Adresse verschickt. Diese gesonderte eMail enthält einen Ticket-Link, mit welchem das bestellte und gekaufte PrintAtHome Ticket wieder nachgedruckt werden kann. Bitten sorgen Sie dafür, dass von Ihrem PrintAtHome Ticket immer nur ein Ausdruck existiert, insbesondere dann, wenn dieses nachgedruckt werden musste. Andernfalls besteht die Gefahr, dass eine andere Person sich mit dem nun zusätzlich vorhandenen PrintAtHome Ticket Zugang zur Veranstaltung verschafft und ggf. den einmalig verwertbaren Barcode entwertet, wodurch Ihnen dann der Besuch der Veranstaltung nicht mehr möglich ist.

10. An wen wendet man sich, wenn die gesonderte eMail der Kaufbestätigung des bestellten PrintAtHome Tickets nicht angekommen ist?

Bitte kontaktieren Sie die online Hilfe.

11. Was muss man machen, wenn ein bereits gedrucktes PrintAtHome Ticket gestohlen oder verloren wurde?

Bitte kontaktieren Sie umgehend die online Hilfe, damit der jeweilige Barcode dieses PrintAtHome Tickets gesperrt werden kann, um einen Missbrauch des jeweiligen Barcodes zu verhindern. Unter keinen Umständen darf in diesen Fällen das PrintAtHome Ticket mit Hilfe des Ticket-Links aus der gesonderten E-Mail-Kaufbestätigung nachgedruckt werden, da die Gefahr besteht, dass eine andere Person im Besitz des verlorenen print@home Tickets ist und die Veranstaltung besucht. Dadurch wird der Barcode durch die elektronische Einlasskontrolle entwertet, so dass das nachgedruckte PrintAtHome Ticket keine Gültigkeit mehr hat und der Zugang zur Veranstaltung verweigert wird. Bitte kontaktieren Sie daher bei Verlust oder Diebstahl Ihres PrintAtHome Tickets umgehend die online Hilfe. Es liegt allein in der Verantwortung des Käufers, Verlust und Missbrauch des Tickets zu verhindern.

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