Ticketing Soft- & Hardware, Unterstützung sämtlicher Vertriebskanäle, Akkreditierung, Analytics Integration, Social Media- und E-Mail Marketing Tools. Etix kennt sich gut aus im Wintersport – Etix schafft beste Bedingungen für Athleten, Veranstalter und Fans.
“Seit der Biathlon WM 2007 arbeiten wir mit Etix zusammen. Aus der Partnerschaft ist eine Freundschaft enstanden.”
Erika Pallhuber
Biathlon Weltcup Komitee Antholz
Leistungsübersicht
System
Kassen, Drucker, Scanner, elektronische Zutrittskontrolle und das IT Netzwerk für die Arena. Lieferung, Installation und Inbetriebnahme durch Etix. Die Software aus der Cloud. Ein Komplettpaket ohne Investitionen.
Ticket Vorverkauf
Online-, Social Media- und Mobile Ticketing, einfachste Anbindung von Vorverkaufskassen, Callcenter und Vertriebspartnern. Vertriebspower auf allen Kanälen.
Daten & Analyse
Umsatzhitlisten nach Zeitraum und Veranstaltung, Filter nach Vertriebskanal und Geolocation, Umsatzvergleich von Veranstaltungen und Venue. Alle Daten liegen in Echtzeit auch im Google Analytics Account des Veranstalters vor.
Marketing
Management aller Vertriebskanäle auf einer zentralen Plattform. Ticket Alarm, vorgefertigte Newsletter-Templates, automatische Versendung von “Welcome-” und “Thank You” Emails und Gewinnspiele – alles im CI des Veranstalters.
Das System
Ein Komplettpaket ohne Investitionen
Webbasiert und intuitiv
Zugang über den Browser. Geringste Hardwareanforderungen. Keine Installation von zusätzlicher Software. Fit für mobile Endgeräte.
Dashboard
Zentrale Übersicht der Wettkämpfe mit Chart der Umsatzentwicklung. Verlinkung zum Ticketverkauf, zur Daten Analyse und zum Veranstaltungs Management.
All in One Tageskasse
Preiskategorie und Anzahl der verfügbaren Plätze sowie Personalisierungs- und Paymentfelder stehen übersichtlich auf einem Screen bereit. Ohne Scrollen und ohne Zeitverlust werden die Tickets gebucht und gedruckt. Diese Verkaufsmaske wird von allen angemeldeten Verkaufskanälen und den Tageskassen genutzt.
VIP Service
Das Tool zur Platzierung der Gäste im VIP Zelt. Per Mausklick und Drag&Drop verschieben Sie ganze Bestellungen oder Einzelplätze auch Kategorieübergreifend. Dazu gibt es die perfekte Übersicht des Sitzplanes mit Mouseover Funktion.
Reporting Suite
Von der Kassenabrechnung bis zum Monatsbericht, von der offenen Posten Liste bis zur Übersicht der reservierten Plätze. Vorgefertige Echtzeit-Reports stehen für alle Anforderungen zur Verfügung. Abrufbar von jedem internetfähigem PC oder mobilen Endgerät. Auf Wunsch versendet das System die Reports an hinterlegte E-Mail Adressen.
Ticket Vorverkauf
Online-, Social Media- und Mobile Ticketing, einfachste Anbindung von Vorverkaufskassen, Callcenter und Vertriebspartnern. Vertriebspower auf allen Kanälen.
Vertriebskanäle
Alle Vertriebskanäle in einem zentralen System.
Zentrales Management für alle Vertriebskanäle.
Online Shop
Das Etix Flaggschiff. Fans lieben diesen Shop. Modernes Layout, keine Anmeldung, Stadionbild von der Tribüne. Mit Warenkorbfunktion und der Integration von Google+ und iCal Kalendern. Alles in den Farben der Vereins Homepage.
Mobile Shop
Das Buchungssystem ist optimiert für mobile Endgeräte. Unabhängig von Browser und Betriebssystem, mit automatischer Layout-Anpassung. Wird das Ticket auf dem Desktop geöffnet, steht das PrintAtHome Ticket für den Druck bereit. Öffnet der Fan die Bestellbestätigung mit dem Smartphone, wird das Mobile Ticket angezeigt.
Social Media Ticketing
Social Media Ticketing gehört zu den Etix Standards. Die Wettkämpfe sind aus dem System direkt mit den Plattformen verbunden. Änderungen werden automatisch übernommen.
Anbindung von Vorverkaufsstellen
Ohne extra Hard- und Software, ohne Anschluss- oder Grundgebühren. Nötig sind Internetanschluss und normale Büroausstattung.
Ausdruck oder papierlos
Thermotickets, Plastikkarten, Akkreditierungen, Mitarbeiterausweise, Sponsorentickets, 3er-Nutzen … Das System hält hunderte Templates bereit.
elektronische Zutrittskontrolle
Integrierte Zutrittskontrolle
Etix liefert, installiert und betreut das elektronische Zutrittskontrollsystem. Zum Einsatz kommen Handheldscanner der modernsten Generation. Die Validierungsdetails stehen in Echtzeit im System zur Verfügung. Inklusive Zeitpunkt und Eingangsbereich der Ticketentwertung.
Zutritts Management
Anhand der Anzahl der ausstehenden Besucher und der Durchflussmenge je Eingang errechnet das System den zu erwartenden Zeitpunkt, bis alle Besucher den Veranstaltungsort betreten haben. Ordnerkapazitäten können dadurch im Vorfeld optimiert und situativ angepasst werden. Alle Services stehen für mobile Endgeräte bereit.
IT Netzwerkinstallation
Im Etix Servicepaket ist die Bereitstellung des IT Netzwerks inklusive. Mit modernsten Komponenten werden die verschiedenen Eingangsbereiche und Zonen sowie Parkplatz- und VIP-Bereiche mit dem zentralen Validierungsserver verbunden.
Analyse und Reports
Umsatz-Hitlisten und Geolocations der Ticketkäufer, Umsatzentwicklung – gefiltert nach Zeit und Vertriebskanal, Vergleich von Wettkämpfen mit Gästelisten und Echtzeit-Reports.
Reporting
Umfangreiche Echtzeit-Reports über Zeitraum, pro Veranstaltung oder pro Kassenplatz. Tageskassenabrechnung pro User auf Knopfdruck. Automatische Versendung der Reports per Email.
Google Analytics
Durch die Integration von Google Analytics werden sämtliche Buchungsdaten aus dem System direkt zum Analytics Account des Veranstalters übertragen. Dieses Beispiel zeigt den Anteil der Fans, die ihr Smartphone zur Ticketbuchung genutzt haben.
Etix Analytics
Hitlisten und Geolocations der Ticketkäufer, Umsatzentwicklung gefiltert nach Zeit und Vertriebskanal, Gästelisten und vieles mehr – alle Daten in Echtzeit.
Marketing & Vertrieb
Vorgefertigte Newsletter-Templates, automatische Versendung von “Welcome-” und “Thank You” E-Mails, Gewinnspiele und Verlosungen – alles im CI des Veranstalters.
Social Media Verknüpfung
Facebook, Twitter, Google+. Vollintegration der Social Media Plattformen in den Etix Buchungs- und Vertriebsprozess. Promotion der nächsten Events mit Verkaufslinks auf der Buchungsbestätigung. Alle Funktionen sind optimiert für mobile Endgeräte.
Ticketalarm
Treten Sie in Kontakt mit Ihren Gästen. ´Ticketalarm´ generiert E-Mail Adressen auch wenn keine Wettkämpfe im Verkauf sind. Layout im Look&Feel der Veranstalter Homepage.
E-Mail Marketing
E-Mail Marketing ist die effektivste aller Online-Marketing Aktivitäten. Etix bietet vorgefertigte Templates für die automatische Versendung von “Welcome-” und “Thank You” E-Mails, Gewinnspielen und Verlosungen im CI des Veranstalters. Alle Funktionen sind optimiert für mobile Endgeräte.
Case Study
EBEL Winter Classic 2015
Beim EBEL Winter Classic 2015 kam es am 3. Januar 2015 zum traditionsreichsten und prestigeträchtigsten Duell im österreichischen Eishockey.
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