Etix für das Planetarium

Sicher. Corona-konform. Personalisiert.
Die Ticketplattform für Planetarien inklusive Hard- und Software,
Online Ticketing und elektronischer Zutrittskontrolle.

 


Ticket-Management für Planetarien

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Marcus Hanta

Etix Eventmanagement

Ticketservice auch in Pandemiezeiten

Moderne Tageskassen, PrintAtHome- und Mobile Ticketing, Zeitfensterticketing, Personalisierung, Abfrage des Hausstands, Abstandskontrolle, elektronische Zutrittskontrolle… . Etix hilft bei der Erstellung des Hygienekonzepts. Profitieren Sie von einer der modernsten Tickeplattformen, den integrierten Marketing Tools und unseren langjährigen Erfahrungen.

“Wir waren überrascht, wie einfach die vom Gesundheitsamt geforderten Parameter umzusetzen waren. Etix hat uns geholfen, in Pandemiezeiten ein Konzept zu entwickeln, um eine Maximalkapazität von Besuchern den Eintritt zu ermöglichen. Auch unsere Gäste sind begeistert.”

Matthias Dahlmann
Projektmanagement, Planetarium Mannheim

Leistungsanpassung in Pandemiezeiten

Personalisierung

Onlineverkauf, Tageskasse oder Gutscheine – Etix garantiert die Erhebung der Stammdaten je Ticket. Je nach Vorgabe des Gesundheitsamts werden Name, Vorname, Email und/oder Telefonnummer zwingend abgefragt.

Abfrage Hausstand

Sowohl bei der Onlinebuchung als auch bei der Tageskasse und den Vorverkaufsstellen wird der Hausstand als Pflichteingabe abgefragt. So können Familien ohne Zwangsabstand zusammen sitzen.

Platzierung

Platzierung der Bestellungen per Drag & Drop im Saalplan unter vor eingestellter Einhaltung der Abstandsregel.

Datenaufbereitung

Alle Buchungsdaten stehen dem Planetarium in digitaler Form zur Verfügung. Die Kundendaten können im Ernstfall per Email an das entsprechende Gesundheitsamt lückenlos übermittelt werden.

Das System

Von den Tageskassen, der elektronischen Zutrittskontrolle bis zur Eventabrechnung. Die Software aus der Cloud.
Ein Komplettpaket ohne Investitionen.

Webbasiert und intuitiv

Zugang über den Browser. Geringste Hardwareanforderungen. Keine Installation von zusätzlicher Software. Fit für mobile Endgeräte.

Dashboard

Zentrale Übersicht der Veranstaltungen mit Chart der Umsatzentwicklung. Verlinkung zum Ticketverkauf zur Daten Analyse und zum Veranstaltungs Management.

All in One Tageskasse

Sitzplan, Preiskategorie und Anzahl der verfügbaren Plätze sowie Personalisierungs- und Paymentfelder stehen übersichtlich auf einem Screen bereit. Ohne Scrollen und  ohne Zeitverlust werden platzgenau die Tickets gebucht und gedruckt. Diese Verkaufsmaske wird von allen angemeldeten Verkaufskanälen genutzt.

Platz Management

Dieses Tool zeigt neben der grafischen Übersicht der Kontingentierung oder produktionsbedingter Platzsperren auch den Status jedes einzelnen Platzes: Gesperrt, Verfügbar, Reserviert, Verkauft, Entwertet.

Zeitfenster-Ticketing

Dieses Tool stellt die verfügbaren Tickets pro Zeitfenster zur Verfügung. Geordnet nach Tag (A) und Zeit, zeigt die Maske die Anzahl der verfügbaren Tickets (B). Das gilt sowohl für den Onlineshop als auch für den Ticketverkauf an den Vorverkaufsstellen und den Tageskassen..

Veranstaltungs Kalender

Direkte Integration mit dem System. Alle freigegebenen Veranstaltungen werden auf einem gemeinsamen Event-Kalender angezeigt.

Ausdruck oder papierlos

Thermotickets, A4, Plastikkarten oder Mobile Tickets… ohne extra Hard- oder Software und verfügbar für alle Vertriebswege.

Gutscheinverwaltung

Wert- und Sachgutscheine direkt aus dem System. Einlösung an der Tageskasse, den Vorverkaufsstellen und im Online Shop. Auch als E-Gutschein verfügbar.  Integriertes Splitt-Payment. Import externer Gutschein Chargen.

Zutrittskontrolle

Das elektronische Zutrittskontroll-System ist fester Bestandteil. Handy-APP für Android oder iOS einfach laden oder die Etix-Handscanner einsetzen. Die Tickets werden direkt in der Datenbank validiert. Das gilt neben den PrintAtHome und Mobile Tickets auch für alle Hardtickets der Tageskasse und des Vorverkaufs.

Der Ticketvorverkauf


Online-, Social Media und Mobile Ticketing,  einfachste Anbindung von Vorverkaufskassen, Callcenter und Vertriebspartnern.
Vertriebspower auf allen Kanälen. 

Zentrale Plattform für alle Vertriebskanäle

Zentrales Management aller Vertriebskanäle

Online Shop

Das Etix Flaggschiff. Die Gäste lieben diesen Shop. Modernes Layout, keine Anmeldung – Tickets auswählen, buchen und ausdrucken oder auf dem Mobile Phone anzeigen. Alles in den Farben der Planetarium Homepage. Ankündigung der nächsten Veranstaltungen mit Kaufoption.

Mobile Shop

Bestplatz- oder Saalplanbuchung – unabhängig von Browser und Betriebssystem passt das System das Layout automatisch an. Wird das Ticket auf dem Desktop geöffnet, steht das PrintAtHome Ticket für den Druck bereit. Öffnet der Fan die Bestellbestätigung mit dem Smartphone, wird das Mobile Ticket angezeigt.

Social Media Ticketing

Social Media Ticketing gehört zu den Etix Standards. Veranstaltungen sind aus dem System direkt mit den Plattformen verbunden. Änderungen werden automatisch übernommen.

Integration von Vorverkaufsstellen

Keine extra Hard- und Software, keine Anschluss- oder Grundgebühren. Nötig sind nur ein Internetanschluss und normale Büroausstattung.

Datenanalyse und Reporting


Alle Daten der Gäste auf einen Blick. Umsatz-Hitlisten und Geolocations der Ticketkäufer, Umsatzentwicklung – gefiltert nach Zeit und Vertriebskanal, Vergleich von Events, Gästelisten, Echtzeit-Reports und vieles mehr.

Daten Analyse

Die Google Analytics Integration auf der Etix Plattform ist ein wichtiger Faktor zur Datenanalyse und -aufbereitung. Sehen Sie Umsatz-Hitlisten und Geolocations der Ticketkäufer, Umsatzentwicklungen – gefiltert nach Zeit und Vertriebskanal, Gästelisten und alle weiteren Buchungsdaten.

(keine) Überraschung

Der Analytics Report zeigt, dass mehr als ein Viertel der Onlinekäufer das Smartphone, und neun Prozent die Facebook App zur Buchung nutzen.

Buchungsbestätigung als Multiplikator

Facebook, Twitter, Google+. End to end Verlinkung der Social Media Plattformen in den Etix Buchungs- und Vertriebsprozess. Ankündigung der nächsten Events mit Verkaufslinks, iCal und Kalenderfunktion auf der Buchungsbestätigung. Alle Funktionen sind optimiert für mobile Endgeräte.

System E-Mails 

Automatische Versendung für Ticketalarm und Thank You E-Mails. Verlinkung der Templates mit den Social Media Plattformen und Kaufoption für die nächsten Events.

Ihre Meinung interessiert uns.


Gern helfen wir Ihnen bei der Erstellung und Umsetzung des Hygienekonzepts und freuen uns von Ihnen zu hören.

Marcus Hanta

+49 351 30708010